Теоретические основы менеджмента: экзаменационные вопросы

Теоретические ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: экзаменационные вопросы
Дайте определение и сравните понятия управления и менеджмента, выделите их сходство и принципиальные отличия, приведите примеры из сферы их применения. Выделите и объясните условия возникновения менеджмента. Назовите основные традиционные школы управления, определите их общие и особенные черты. Выявите содержание менеджмента как функции и процесса управления Выявите содержание менеджмента как аппарата управления, как науки и искусства Сопоставьте предмет изучения каждой из традиционной школ менеджмента, сравните общий результат развития традиционного менеджмента, объясните содержание понятия одномерности традиционных школ Раскройте содержание и алгоритм применения процессного подхода в менеджменте Раскройте содержание и алгоритм применения системного подхода в менеджменте Раскройте содержание и алгоритм применения ситуационного подхода в менеджменте Раскройте содержание и алгоритм применения количественного подхода в менеджменте Раскройте сущность организации, перечислите основные черты организации, ее жизненный цикл, цели, раскройте понятие организационного эффекта. Определите структуру и взаимодействие внутренней и внешней среды организации. Определите понятие закона, закономерности деятельности организации. Раскройте содержание законов существования организации. Приведите примеры их проявления. Обоснуйте существование в организации целей разного уровня. Приведите правила составления целей организации. Определите дерево целей в организации, приведите конкретные их формулировки Определите сущность, специфические признаки управленческого труда в организации. Сопоставьте содержание горизонтального и вертикального разделения труда в организациях. Выявите необходимость иерархии в организациях, ее формы и социальное значение Объясните принципы формирования элементов организационной структуры. Перечислите известные вам традиционные и современные типы организационных структур, сравните их преимущества и недостатки Раскройте связь между целями и функциями управления. Объясните понятие универсального цикла управления. Классифицируйте виды управленческих функций. Определите сущность и взаимосвязь общих и специальных функций управления Проанализируйте содержание, принципы и элементы технологии осуществления управленческой функции планирования, выявите назначение различных типов планов, определите специфику бизнес-планов Проанализируйте содержание, принципы и элементы технологии осуществления управленческой функции мотивации, раскройте содержание традиционных и современных теорий мотивации Проанализируйте содержание, принципы и элементы технологии осуществления управленческой функции контроля, , определите назначение, виды и этапы контроля Проанализируйте содержание, принципы и элементы технологии осуществления организационной функции, включая проектирование структуры, распределение ресурсов, полномочий и ответственности, взаимной расстановки людей и подразделений Объясните связь между законами и принципами организации как института управления Объясните необходимость применения системы методов управления. Классифицируйте методы управления, их содержание, направленность, соотношение, организационную форму. Выявите связь методов с принципами управления Сравните методы управления по критериям: элементы каждого из них, формы проявления, правомерность использования, границы применения в формальной организации Раскройте содержание организационно-распорядительных методов управления и их структуры как формы активизации и регламентации деятельности персонала. Обоснуйте необходимость и уровни нормативно-правовой системы формализованного регулирования, приведите их примеры. Раскройте содержание экономических методов управления, их структуру как проявление форм стимулирования и мотивации труда. Докажите необходимость нормирования труда на предприятии. Определите социальную роль заработной платы и экономики труда Раскройте содержание социально-психологических методов управления, выявите их структуру Определите правомерность использования элементов коллективного самоуправления в управлении организацией. Выявите правила делегирования полномочий. Свяжите их со стилями управления в организации Определите соотношение элементов формальной и неформальной организаций. Выявите их цели, причины возникновения, основные признаки, каналы взаимодействия в зависимости от стиля управления в фирме. Дайте определение стиля руководства в менеджменте и характеристику основных стилей. Сопоставьте содержание каждого из них и соотношение их с методами управления. Проанализируйте основные поведенческие элементы как факторы управленческого стиля менеджера и оцените их соответственно позициям менеджеров в системе координат «управленческой решетки» Раскройте содержание и признаки понятия «управленческое решение». Проведите классификацию управленческих решений по охвату деятельности фирмы. Перечислите методы разработки и принятия управленческих решений. Сравните их по критериям компетентности менеджеров, определите условия применения методов и ограничения в их выборе Назовите этапы технологии принятия управленческих решений и раскройте их содержание, проанализируйте условия эффективности управленческих решений, основные требования к ним, факторы их эффективности Дайте определение сущности и роли управленческой информации в деятельности предприятия, определите критерии ее классификации, структуру, виды и требования к ее качеству Опишите элементы и структурируйте содержание системы информационного обеспечения управления фирмой с учетом взаимосвязей внутренней и внешней среды предприятия Определите этапы и формы обмена управленческой информацией в процессе деятельности фирмы. Выявите особенности обмена письменной информацией, требования к документам Определите структуру и назначение автоматизированной системы управления предприятием и элементы модели взаимодействия информационных процессов в управлении фирмой Сформулируйте общие цели управления персоналом организации, раскройте их современное содержание Проанализируйте связи современных принципов и методов управления персоналом. Перечислите конкретные функции по управлению персоналом Выделите элементы структурных подразделений управления персоналом и содержание их работы Определите факторы стратегии управления человеческими ресурсами Рассмотрите различные подходы к оценке категорий «власть и управление», роли личности менеджера, основные требования к менеджеру, особенности оценки личных, профессиональных и деловых качеств менеджера-руководителя Проанализируйте лидерские качества труда менеджера, характер, содержание и особенности управленческого труда руководителя, раскройте принципы его рациональной организации и культуры Составьте перечень профессиональных и личных качеств менеджера с учетом свойств менеджмента как науки, опыта и искусства Дайте характеристику основных ролей менеджера-руководителя в организации, перечислите «потенциальные» ограничения в деятельности руководителя Определите роль коммуникаций в управлении. Дайте понятие управленческого общения, выделите принципы, формы, уровни, стадии процесса Охарактеризуйте переговорный процесс как форму управленческого общения во внешней среде организации. Выявите типы, структуру, технологию переговоров Перечислите коллективные формы управленческого общения, и содержание их составляющих элементов. Обоснуйте правомерность применения отдельных видов управленческого общения в коллективе. Определите роль конструктивной критики в управленческом общении Раскройте понятие и содержание организационной культуры. Определите содержание этапов управления организационной культурой Раскройте содержание управленческих конфликтов, их природу, типы. Сопоставьте различные методы разрешения конфликтов в организации Определите причины конфликтов в организации, сравните варианты последствий конфликтов Определите влияние мотивации работников на межличностные стили разрешения управленческих конфликтов Дайте характеристику производства как объекта управления: основные элементы производственной системы, основные элементы системы управления производством, управленческий цикл Сравните организационную структуру и производственные структурные подразделения в составе предприятия. Определите, что лежит в основе разделения труда управляющей и управляемой подсистем Определите содержание понятия «стратегия фирмы». Выделите этапы стратегического управления. Назовите основные группы стратегий роста фирмы Раскройте содержание методики стратегического анализа: Сравните угрозы и возможности фирм при оценке факторов внешней среды, обозначьте сильные и слабые стороны при оценке факторов внутренней среды Раскройте содержание основных понятий инновационного управления. Выделите сильные и слабые стороны различных форм инновационной деятельности Дайте характеристику организации управления инновационной деятельностью фирмы. Определите типы работников и руководителей – участников инновационного процесса на предприятии Раскройте содержание основных понятий антикризисного управления: виды и типы кризисов, фазы развития кризисного процесса в деятельности организаций. Выявите элементы системы и принципы антикризисного управления предприятий, меры стратегического и оперативного характера Сравните два варианта антикризисного управления: во-первых, формы оздоровления (санации) экономического положения государственных и частных организаций, реструктуризацию и реорганизацию предприятий, во-вторых, процедуры банкротства реорганизуемых предприятий